Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu WORKINTON OFİS KAFE HİZMETLERİ A.Ş. (Ticaret Sicil No: 825258) tarafından; satın aldığınız hizmet franchise bir şube tarafından sunuluyorsa sözleşmede belirtilen ilgili Workinton tüzel kişiliğiyle birlikte işlenir.
İşlenen bilgiler
Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres, hesap ve oturum bilgileri; portala geliş kaynağı, kampanya etiketi, ziyaret edilen sayfa yolları ve ziyaret tanımlayıcıları ile hizmet satın alımı halinde fatura, şirket, sipariş, ödeme, sözleşme, lokasyon tercihi ve operasyon kayıtları işlenebilir.
İşleme amaçları
Bilgileriniz hesabınızı oluşturmak ve güvende tutmak, müşteri panelini ve talep ettiğiniz hizmeti sunmak, geliş kanallarını ve satın alma yolculuğunu ölçmek, kimlik ve iletişim bilgilerinizi doğrulamak, sözleşme, tahsilat, fatura, destek ve operasyon süreçlerini yürütmek, uyuşmazlıkları çözmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanılır.
Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Yalnızca açık rıza gerektiren faaliyetler ayrı bir metin ve ayrı tercih ile sunulur.
Toplama yöntemi
Verileriniz üyelik ve satın alma formları, müşteri paneli, ödeme ve sözleşme işlemleri, e-posta, telefon ve destek kanalları üzerinden elektronik veya fiziki yollarla elde edilir.
Veri aktarımı
Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; ilgili Workinton şirketleri ve şubeleri, barındırma, iletişim, ödeme, elektronik imza, destek ve operasyon hizmeti sağlayıcıları ile kanunen yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Her aktarımda amaçla sınırlılık ve veri güvenliği esas alınır.
Saklama süresi
Kayıtlar, hesap ve hizmet ilişkisi boyunca ve sonrasında ilgili mevzuatta öngörülen sürelerle sınırlı olarak saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız ve başvuru
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki haklarınız kapsamındaki taleplerinizi Ayazağa Mah. Dereboyu Cad. Meydan Sok. Veko Giz Plaza 85 No:20 Sarıyer/İstanbul adresine veya info@workinton.com e-posta adresine iletebilirsiniz.
KVKK, Gizlilik ve Çerez Politikası
Politikanın kapsamı
Bu politika, Workinton müşteri panelini kullanırken paylaştığınız kişisel verilerin korunmasına ve internet sitesi ile panelde kullanılan çerezlere ilişkin esasları açıklar.
Hesap ve hizmet verileri
Üyelik hesabınızın oluşturulması, güvenli girişin sağlanması ve talep ettiğiniz hizmetlerin yürütülmesi için kimlik, iletişim, hesap, oturum, sipariş, ödeme, sözleşme ve destek bilgileri işlenebilir. Bu işlemler amaçla sınırlı ve ölçülü biçimde yürütülür.
Çerezler ve ziyaret ölçümü
Müşteri panelinin güvenli çalışması, oturumun korunması, dil ve güvenlik tercihlerinin hatırlanması için çerezler kullanılabilir. Portal, geliş kaynağını, kampanya etiketini ve ziyaret edilen sayfa yollarını birinci taraf ziyaret tanımlayıcılarıyla ölçer; kayıt ve satın alma yapılırsa bu verileri müşteri hesabı ve siparişle ilişkilendirebilir. Ziyaretçi tanımlayıcısı 90 gün, ziyaret tanımlayıcısı tarayıcı oturumu boyunca saklanır. Daha önce ölçümü kapatanların tercihi korunur.
Gizlilik ve güvenlik
Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba veya hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır. Veriler yalnızca hizmetin gerektirdiği kişiler, tedarikçiler ve kanunen yetkili kurumlarla paylaşılabilir.
Saklama ve silme
Kişisel veriler, işleme amacı ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamındaki bilgi alma, düzeltme, silme veya yok etme isteme ve kanuni şartları varsa işleme faaliyetine itiraz etme haklarınızı Workinton iletişim kanalları üzerinden kullanabilirsiniz.
Kapsam
Bu metin Workinton müşteri portalındaki veri kullanımını açıklar.
